Echte mail herkennen
Mail van ons ontvangen? Zo controleert u of die echt is
Misschien kreeg u onverwacht een e-mail van Toekomstkluis, bijvoorbeeld omdat iemand u als vertrouwenspersoon heeft gekozen. Hier leest u hoe u zelf controleert of die mail echt van ons komt.
Waarom krijgt u mail van ons?
Met Toekomstkluis legt iemand vast wat de familie later moet weten, zoals wachtwoorden, papieren en wensen. Diegene kan u als vertrouwenspersoon aanwijzen en ervoor kiezen om uw toegangskaart via ons te mailen. U krijgt dan een e-mail waarin staat wie u heeft gekozen, met als bijlage een pdf: uw toegangskaart. Die bewaart u goed; u hoeft er nu niets mee te doen en niets te betalen. Komt de mail onverwacht, neem dan eerst contact op met degene die u heeft gekozen.
Van deze adressen mailen wij
Wij mailen alleen vanaf adressen die eindigen op @toekomstkluis.nl. Let op adressen die erop lijken, zoals een extra streepje of een andere extensie.
- noreply@toekomstkluis.nl
- support@toekomstkluis.nl
- info@toekomstkluis.nl
- security@toekomstkluis.nl
- privacy@toekomstkluis.nl
Dit vragen wij nooit
Wij vragen nooit per e-mail, telefoon of WhatsApp om een wachtwoord, de token van een toegangskaart of een herstelcode.
Wij vragen nooit om geld over te maken of betaalgegevens per e-mail te sturen.
Wij vragen nooit om software te installeren of iemand toegang tot uw computer te geven.
Zo controleert u het zelf
- 1
Twijfelt u? Klik dan niet op links in de mail. Typ zelf toekomstkluis.nl in de adresbalk van uw browser.
- 2
Kijk naar het afzenderadres: dat moet eindigen op @toekomstkluis.nl.
- 3
Bel ons op 035 369 0621 of mail naar support@toekomstkluis.nl. Wij zeggen u of de mail van ons komt.
- 4
Vertrouwt u het niet? Stuur de mail door naar security@toekomstkluis.nl, dan zoeken wij het uit.
AnchorWorks B.V. · Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum · KvK 42013298 · btw NL869289019B01 · Telefoon 035 369 0621 · Reviews op Trustpilot